Produsele comercializate de către S.C. SOFIAMAN IMPEX S.R.L. prin intermediul www.bloom85.ro, care
sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid sau nu pot fi returnate din motive de protecție a
sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator sunt EXCEPTATE de la dreptul
de retragere, conform prevederilor art. 16, lit. d și e din OUG 34/2014, actualizată.


Astfel, următoarele categorii de produse NU se pot returna decât sigilate, conform prevederilor art. 16,
lit. d și e din OUG 34/2014, actualizată:
1. Produse de îngrijire personală, cosmetice, parfumuri;
2. Produse pentru igiena intimă și igiena dentară (periuțe de dinți, irigatoare bucale etc.)
4. Produse pentru copii și nou-născuți (scutece și hrană, igienă și îngrijire etc.);
5. Articole pentru gravide (accesorii maternitate și cosmetice gravide etc.);
6. Produsele aduse in stoc in urma unei comenzi speciale ferme si a efectuarii platii in avans, nu pot fi
returnate.


Produsele care nu prezintă un sigiliu evident si pentru care nu se poate proba ca nu au fost deschise
flacoanele nu sunt acceptate la retur.


Produsele care prezintă sigiliu si pentru care acest lucru este specificat, pe pagina de produs de pe
www.bloom85.ro se pot returna.


În cazul în care produsul se poate returna, perioada de retur nu poate depăși 15 zile calendaristice de la
data la care clientul a adus la cunoştinţă lipsa de conformitate a produsului, prin email la
contact@bloom85.ro.


Consumatorul isi poate exercita dreptul de retur NUMAI dupa anuntarea in prealabil a intentiei de retur.
prin email la contact@bloom85.ro.


In această situație clientului care a notificat S.C. SOFIAMAN IMPEX S.R.L. ți revine responsabilitatea de a
se asigura că produsele la care a făcut referire vor fi returnate la adresa afișată pe site-ul
www.bloom85.ro in maximum 14 zile calendaristice de la data expedierii notificării, în caz contrar S.C.
SOFIAMAN IMPEX S.R.L. va considera cererea nefondata/invalidă.


Contravaloarea produsului returnat se va plati prin mandat poștal sau transfer bancar în maximum 14
zile calendaristice de la data la care S.C. SOFIAMAN IMPEX S.R.L. a primit produsele împreuna cu
formularul de retur.